排查登录和网络问题

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用户4942

2024年11月7日修改

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如果您在内网有部署模型，可以试用我们的本地模式（不需要登录、不需要联网）。参考 ​CodeGeeX 本地模式使用指南​

排查流程

我们收到的反馈中，网络环境复杂会导致插件无法登录、无法对话、无法补全。如遇到插件提示网络异常，请按以下顺序进行排查：​

1.
是否在本机有代理或曾经用过代理​

本地如果配置了代理（或者打开过 VPN 软件），可能会因为配置不完整导致 VSCode 无法上网（但浏览器不受影响）。​

Windows 用户，请在 VSCode - Powershell（Terminal）中执行以下命令查看是否有代理设置。如果有，需要清除设置。【需要复制请点这里】

代码块

# 查看代理​
Get-ChildItem Env: | Where-Object { $_.Name -like "*proxy*" }​
​
# 清除代理​
Remove-Item Env:http_proxy​
Remove-Item Env:https_proxy​

2.
是否在 IDE 中配置了代理​

如果 VSCode 或 JetBrains（IDEA）设置了代理，会影响插件的网络请求。如果代理配置错误，需要取消配置。​

VSCode 中，将以下设置删除

50%

JetBrains 中，将以下设置删除

50%

3.
是否在使用 Remote SSH 链接​

VSCode 在连接到远端机器时，可能会被远端机器限制而无法上网（网络请求经过远端机器发出）。可以通过以下方式解决。​

问题	解决方案
远端机器无法上网	通过配置VSCode，将扩展安装在本地环境（而非远端机器）。参考 VSCode 说明：https://code.visualstudio.com/api/advanced-topics/remote-extensions 在设置中搜索：extensionKind 在配置中输入：代码块然后重新安装插件、重启 VSCode

排查登录和网络问题​